Politica de expediere

Timp de procesare:

  • Toate produsele sunt realizate la comandă și personalizate manual.

  • Timpul mediu de procesare este de aproximativ 3 săptămâni, în funcție de complexitatea produsului.

  • Aceasta nu include timpul de livrare efectiv.

Shipping / Livrare:

  • Livrăm comenzile doar pe teritoriul României

  • După finalizarea procesului de personalizare, comanda va fi expediată prin curier.

  • În mod normal, livrarea durează 1–5 zile lucrătoare în funcție de zona de livrare.

Întârzieri posibile:
Livrarea poate fi întârziată din următoarele motive:

  • produse personalizate care necesită mai mult timp;

  • articole speciale sau în cantități limitate;

  • condiții meteorologice sau situații excepționale;

  • întârzieri în zona de livrare.

Modificarea sau anularea comenzilor:

  • Nu se pot anula comenzile pentru produse personalizate.

  • Dacă apar întârzieri neprevăzute, vă vom contacta pentru a stabili o soluție: fie o nouă dată de livrare, fie restituirea contravalorii comenzii.

Responsabilitate la livrare:

  • Considerăm că produsele au fost livrate când curierul obține semnătura de primire la adresa de livrare indicată.